حصل معاك إنك حجزت تذكرة طيران مؤكدة وقالوا لك تستنى كرسي؟
للأسف، بعض شركات الطيران بتتبع سياسة
overbooking
وده معناه إنهم بيبيعوا عدد تذاكر أكبر من عدد الكراسي المتاحة في الطيارة. يعني لو الطيارة فيها 100 كرسي، ممكن يبيعوا
!103 تذاكر
ليه شركات الطيران بتعمل كده؟
ليه شركات الطيران بتعمل كده؟
:السبب بسيط
في كل رحلة طيران، فيه نسبة من الركاب بيعملوا No-Show – يعني يشتروا التذكرة لكن ما يوصلوش المطار. علشان كده، شركات الطيران بتعتمد على إحصائياتها وتراهن إنه هيكون في كراسي فاضية
لكن المشكلة بتبدأ لما كل الركاب يظهروا فعلاً في المطار
إيه اللي بيحصل لو كل الركاب حضروا؟
في حالة إن كل الركاب اللي اشتروا تذاكر ظهروا، شركة الطيران مش هتقدر تستوعبهم كلهم. ساعتها بيحصل الآتي:
انتظار عند البوابة: هتكون على قائمة الانتظار وتشوف لو في كرسي فاضي.
تعويض: لو مقدرتش تركب الرحلة، شركة الطيران ملزمة بـ:
حجز مكان مؤكد على أول رحلة بديلة لنفس الوجهة.
توفير إقامة في فندق ووجبات إذا كانت الرحلة البديلة في اليوم التالي
تقديم تعويض مادي (فلوس، أميال، أو نقاط حجوزات).
إزاي تتفادى موقف زي ده؟
اعمل Check-in Online: بمجرد فتحه قبل موعد الرحلة.
روح المطار بدري: الوصول مبكرًا يساعدك في تأكيد مكانك على الرحلة.
اختار مقعد مسبقًا: إذا كانت الشركة بتتيح حجز الكراسي مسبقًا، استفد من الخدمة.
حصل معاك إنك حجزت تذكرة طيران مؤكدة وقالوا لك تستنى كرسي؟
شركات بتعمل
Overbooking؟
الموضوع مش مقتصر على شركات الطيران الاقتصادية.. حتى الشركات الكبيرة زي
Aegean Airlines & KLM
بتطبق نفس السياسة ده بيحصل عن قصد أو بسبب أخطاء في الحسابات
نصيحة أخيرة:
– لو عندك ترانزيت ومحتاج تكون على الرحلة دي بالتحديد، اطلب المساعدة فورًا عند البوابة واشرح موقفك. شركات الطيران غالبًا بتحاول تلاقي حل للركاب اللي عندهم مواعيد ترانزيت حاسمة.
اتأكد دايمًا إنك مستعد علشان ما تتعرضش للموقف ده! ✈️
English 
Arabic